بخش پیگیری مشاوره ها جهت پیگیری کاربران از وضعیت پاسخگویی به سوال هایشان می باشد که تنها در صورتی امکان پیگیری وجود دارد که 72 ساعت از تاریخ ارسال سوال گذشته باشد و همچنان سوال کاربر بدون پاسخ مانده باشد.